BiNUM合同会社（以下「当社」）は、お客さまの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォームやメールを通じて、次の情報を取得します。
- お名前、会社名
- メールアドレス、電話番号
- ご相談内容、お問い合わせ本文
- お客さまが添付した写真（現場の様子など）
あわせて、不正な送信を防ぐため、送信元の IP アドレスを一時的に利用します。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、お見積もりの作成
- ご依頼いただいた作業・サービスの提供と、それに伴うご連絡
- 迷惑行為や不正な送信の防止
上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当社は、Webサイトの運営やメールの送受信のため、サーバー事業者などに個人情報の取り扱いを委託することがあります。その場合は、委託先を適切に監督します。
5. 安全管理
お問い合わせの内容と添付写真は、関係者以外がアクセスできない場所に保管し、漏えい・紛失・改ざんを防ぐよう管理します。不要になった情報は、適切な方法で削除します。
6. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
7. Cookie について
当サイトでは、ログインの維持など、サイトの動作に必要な範囲で Cookie を使用することがあります。
8. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
BiNUM合同会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング
メール：support@binum.co.jp
制定日：2026年10月15日